Szanowni Państwo,
Podobnie jak w roku ubiegłym trudno było narzekać na interesy w I kwartale 2001 roku. Na pewno gotowe okulary zabrały nam klienta masowego, a więc bardzo liczącego się z pieniędzmi. Z dochodzących do mnie informacji wynika, że nie wszyscy czekają na "złotą rybkę" coraz częściej oferując okulary za przysłowiowe 39 zł. Przy okazji chcę zwrócić uwagę na relacje cenowe między soczewkami mineralnymi i organicznymi. Skrajnie jest to 1 do 6 na korzyść mineralnych, a do tego jeszcze jaka przejrzystość i odporność na zarysowanie!
W ostatnim okresie zaczęło się pojawiać masowe zjawisko napływu reklamacji na porysowany antyrefleks w trakcie użytkowania. Głębsza analiza tego problemu wykazała, że użytkownikowi nie zawsze dołączane są do gotowych okularów ulotki (małe karteczki wkładane przez nas do każdej torebki z soczewką uszlachetnioną AR-em). Przy czym niektórzy wychodzą z założenia, że jak klient nie będzie świadomy, to szybko wróci i kupi kolejne okulary. Pomysł może i dobry, ale wtedy reklamacji nie należy kierować do nas.
W marcu br. został złożony do Krajowego Rejestru Sądowego we Wrocławiu wniosek o rejestrację STOWARZYSZENIA POLSKICH PRODUCENTÓW NA RZECZ OCHRONY I KOREKCJI WZROKU. Więcej informacji na ten temat na naszych stronach internetowych www.jzo.com.pl
Jest mi bardzo przykro, że nie byłem w Zakopanem w chwilach, kiedy odbywał się III Kongres Optyków zrzeszonych w KRIO. Byłem natomiast na bieżąco informowany o jego przebiegu i jestem bardzo usatysfakcjonowany rzeczowością dyskusji, realną oceną aktualnej sytuacji i konstruktywnymi propozycjami rozwiązań na najbliższe lata.
Szanowny Panie Janie Witkowski - Prezesie KRIO, serdecznie gratuluję poczucia realizmu i zdecydowania w działaniu.
Na początku marca br. odbyło się w okolicach Jeleniej Góry spotkanie z naszymi Przedstawicielami Handlowymi, na którym podsumowaliśmy rok 2000. Uzgodniliśmy także działania na rok 2001 i lata następne, zmierzające do porządkowania rynku, poprawy obsługi naszych klientów i zdecydowanej postawy wobec konkurencji zagranicznej, szczególnie ich nieuczciwych praktyk handlowych.
Z okazji Świąt Wielkanocnych życzę wszystkim Państwu, pogody ducha, smacznego Jajka oraz mokrego Dyngusa.