Zgodnie ze światowymi trendami w optyce okularowej proponujemy Państwu usługę komplementarną, tzn. usługę optymalizacji, którą od 1 września 2002 r. wprowadziliśmy do oferty JZO sp. z o.o. Naszym celem jest dostarczanie satysfakcji z użytkowania wyrobów. Staramy się to osiągnąć na wiele sposobów. Jednym z nich jest tzw. "komfort psychiczny". Inaczej mówiąc pragniemy, aby Klient był zawsze pewien najwyższej jakości naszych produktów.
Usługa optymalizacji pozwala Klientowi w pewien sposób ingerować w zmianę parametrów konstrukcyjnych soczewek, które mają na celu:
- dobranie soczewek do danego typu oprawy,
- dopasowanie soczewek w parze,
- wykonanie soczewek według indywidualnego życzenia Klienta.
W ramach usługi optymalizacji Klient może zamówić następujące opcje:
- dobranie optymalnej średnicy,
- zmianę grubości środka soczewki (CT),
- zmianę wysokości krawędzi (ET),
- zmianę bazy soczewek,
- redukcję grubości przez zastosowanie eliptycznego kształtu soczewki (planowany termin uruchomienia 02.01.2003),
- wybór optymalnej grupy soczewki (IZOPLAST, IZOKRON itp.).
Usługa optymalizacji powinna odbywać się wyłącznie na podstawie zapytania przesłanego przez Optyka lub Przedstawiciela Handlowego do JZO sp. z o.o. na specjalnym formularzu z podaniem wszystkich niezbędnych danych tj.:
- parametrów optycznych soczewek - moc sfery i cylindra, oś cylindra, moc dodatku, wartość i oś pryzmy;
- wielkości oprawy - wysokość i szerokość tarczy okularowej, szerokość mostka, typ oprawy (metal, plastik, patent, pod żyłkę);
- odrysowanego kształtu tarczy okularowej z zaznaczonymi punktami wierceń w przypadku opraw typu "patent";
- położenia źrenic Klienta - rozstaw źrenic oddzielnie dla oka prawego i lewego oraz wysokości położenia źrenic względem dolnej krawędzi oprawy;
- specjalne życzenia Klienta dotyczące konstrukcji soczewki np. minimalną wysokość krawędzi wymaganą pod oprawę patentową lub żyłkę.
W wyniku usługi optymalizacji proponowany jest jeden lub kilka wariantów możliwych rozwiązań, które przekazywane są Optykowi lub Przedstawicielowi Handlowemu na oddzielnym formularzu. Opis usługi optymalizacji obejmuje:
- rodzaj i moce dobranych soczewek,
- parametry wyjściowe soczewek (grubości środka i wysokości krawędzi - CTO i ETO),
- parametry soczewek po optymalizacji (grubości środka i wysokości krawędzi - CT1 i ET1),
- efekty optymalizacji (np. jako różnica grubości na środku lub różnica wysokości krawędzi soczewki wyjściowej i soczewki zoptymalizowanej),
- parametry soczewek zaokrążonych do oprawy z podaniem wysokości krawędzi ET min i ET max,
- grubości soczewek w punktach wiercenia (ET skroń, ET nos),
- cenę netto soczewek podaną z cennika soczewek okularowych.
Usługa optymalizacji jest usługą bezpłatną, natomiast soczewka, która podlega procesowi optymalizacji w zakresie zmiany CT, ET itp. jest wykonywana w systemie recepturowym.
Wprowadzenie od 2 stycznia 2003 usługi redukcji grubości przez zastosowanie eliptycznego kształtu soczewki (owalnej) będzie związane z opłatą, jak za soczewkę pozakatalogową, wykonaną w systemie recepturowym.
Usługa optymalizacji może być dokonywana bezpośrednio przez Optyka lub za pośrednictwem Przedstawiciela Handlowego JZO sp. z o.o. Należy jednoznacznie określić, że zamówienie na soczewkę optymalizowaną, bez względu na sposób zgłoszenia Optyka, będzie realizowane jak dotychczas poprzez Przedstawiciela Handlowego (za wyjątkiem Optyków zaopatrujących się dotąd bezpośrednio w JZO sp. z o.o). Dzięki usłudze optymalizacji Optyk zyskuje nie tylko soczewkę o żądanych parametrach, ale również soczewkę, która jest bardziej estetyczna, a przede wszystkim spełnia jego oczekiwania.